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Condizioni di vendita

PREMESSA 

Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 20/04/2011, potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da www.erboristeriaginger.com che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.Queste condizioni generali sull'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito Internet www.erboristeriaginger.com appartengono a Il Ginger S.r.l. con sede legale in Via Riano 17, 00191 Roma (RM). 

Per Contratto di Vendita "on-line" si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulati tra un fornitore (www.erboristeriaginger.com appartenente a Il Ginger S.r.l. con sede legale in Via Riano 17, 00191 Roma –RM) e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, come da contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. 

Per Consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 206 del 06.09.2005, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del Dlgs n. 196 del 30.06.2003.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Nell'atto dell'invio dell'ordine, si stipulato un Contratto di Vendita ed il Consumatore, una volta effettuato l'ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il Cliente persona fisica che acquista la merce per scopi non attribuibile alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, dovrà provvedere a stampare o salvare una copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente può acquistare i prodotti, contenuti sul sito www.erboristeriaginger.com tenendo presente che:

- Le immagini dei prodotti possono non essere caratteristiche ma differenti nei colori, dimensioni. 

- Le informazioni sul prodotto sono reperite su materiale informativo, cartaceo o elettronico delle case produttrici, le quali hanno la possibilità di variare, le informazioni, sui prodotti in qualsiasi momento, senza nessun preavviso. Si esclude al Cliente ogni diritto di risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di www.erboristeriaginger.com.

MODALITA' DI ACQUISTO 

Il ricevimento dell'ordine viene confermato mediante E-mail di Conferma Ordine (da ora in poi ECO) all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, con tutti i dettagli, Numero dell' ordine, la data, i prodotti o i servizi acquistati, l'importo totale da corrispondere, le spese per la spedizione, da chi viene effettuata la spedizione, l'indirizzo di spedizione e i dati di chi effettua l'acquisto.

Il Cliente dovrà verificare l'esattezza dei dati e comunicare eventuali correzioni. L’erboristeriaginger.com verificherà l'esattezza dell'ordine e la disponibilità della merce.

Successivamente invierà una seconda e-mail di Accettazione Ordine (da ora in poi EAO) con i dati per effettuare il pagamento a seconda della modalità scelta. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, verrà data immediata comunicazione. Per i prodotti o servizi venduti viene emessa fattura. L'invio della fattura viene effettuato tramite posta elettronica, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. I dati per l'emissione della fattura e per il suo invio saranno quelli indicati dal Cliente al momento dell'ordine, quindi sarà cura del cliente aggiornare per tempo i dati, dall'area personale sul sito. 

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI 

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di erboristeriaginger.com, visibile "on-line" all'indirizzo (URL) www.erboristeriaginger.com.

Sarà cura del Servizio Clienti erboristeriaginger.com rendere noto al cliente (via fax o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.

 

TRASPARENZA DEI PREZZI DEI PRODOTTI 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel sito Internet www.erboristeriaginger.com ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

Il costo totale della spedizione è a carico del cliente stesso. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.

MODALITA' DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

COME FUNZIONA
Dopo l’effettuato l'ordine, si attende la conferma del materiale disponibile e si procede al pagamento del bonifico bancario alle seguenti coordinate:

Banca: Carifermo – Via Puglie Roma

Intestato a: Il Ginger S.r.l.

Causale: Riferimento ordine n° ( numero ordine) del (data ordine)

IBAN: IT86E0615003200CC0370042454

WIFT (Codice BIC):

COSTO DEL SERVIZIO: per molte banche online è gratuito.

Il bonifico va eseguito entro 3 giorni dalla data di ricevimento della EAO, in difetto di ciò, non garantiamo la disponibilità del materiale. Il Cliente deve inviare copia del bonifico via e-mail all'indirizzo erboristeriaginger@gmail.com . La merce partirà quando il bonifico sarà accreditato sul nostro conto e cioè in un tempo che varia da 1 a 3 giorni.

PAYPAL (carta di credito o da conto PayPal)

PayPal è il sistema sicuro per pagare online. Strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza. Con PayPal potete utilizzare la vostra carta di credito (anche quelle prepagate) per effettuare i pagamenti in maniera veloce e sicura.

Quando avete terminato i vostri acquisti, il sistema vi chiede il metodo di pagamento desiderato: a questo punto selezionate la voce PAYPAL. Riceverete tutte le istruzioni per completare la transazione. Se non disponete di un account PayPal potete crearlo gratuitamente direttamente sul sito www.PayPal.it. La nostra e-mail registrata è: erboristeriaginger@gmail.com.

 

CONTRASSEGNO

La spedizione parte normalmente il giorno successivo all'ordine o comunque dopo l'invio della EAO. All'arrivo del pacco, si consegna, in contanti, al corriere l'importo dell'ordine.

COSTO DEL SERVIZIO
E' previsto un contributo forfettario pari ad 3,90 € per qualsiasi importo di acquisto.

N.B. Dopo 10 giorni lavorativi, gli ordini per cui non sono pervenuti i relativi pagamenti verranno annullati.

 

TEMPI DI CONSEGNA 

Il tempi di consegna dipendono dalle modalità di pagamento e spedizione scelte. 

Normalmente per gli ordini pervenuti entro le 13.00, la consegna avviene in 24/48 ore. Se pervenuti dopo tale orario i tempi di consegna incrementano di 24 ore. 

( Ovviamente se il prodotto è in magazzino ) 

Se la modalità di pagamento scelta è diversa dal contrassegno allora gli ordini partiranno subito dopo la conferma di avvenuto pagamento. 

Se scegliete di pagare tramite Bonifico bancario o Poste-Pay, vi consigliamo di inviarci tramite fax ( 06.97840792 ) o e-mail la ricevuta di versamento, così da permetterci di rintracciare il pagamento in un tempo più breve.


SPESE DI TRASPORTO 

Puoi scegliere tra le seguenti modalità di spedizione:

  1. 1.Corriere Espresso (GLS): Consegna in ITALIA comprese isole e Calabria in 24/48 ore lavorative al prezzo di di 4.50 €.
    GRATUITE per acquisti di importo superiore a 59,00 €.
  2. 2.Ritiro della merce direttamente presso il nostro PUNTO VENDITA, senza alcun costo aggiuntivo.

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita ed alle vendite da esse disciplinate, sarà competente il Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.  

Le seguenti condizioni sono applicabili in Italia e regolate dalla Legge Italiana.

RECLAMI 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato al seguente indirizzo e-mail .

RESPONSABILITÀ

  1. Erboristeriaginger.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata attuazione del contratto come sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
  2. Erboristeriaginger.com non si assume alcuna responsabilità per i disservizi addebitabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
  3. Erboristeriaginger.com non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento.
  4. Erboristeriaginger.com in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di apprendere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, trasmette direttamente al gestore del servizio bancario.
  5. L’utente dovrà consultare il medico prima di qualunque considerazione che riguardi la propria salute nel caso l'utente manifesti qualche patologia.
    Erboristeriaginger.com declina qualunque responsabilità derivante da uso scorretto e/o improprio delle informazioni e/o prodotti forniti.

 

DIRITTO DI RECESSO

  1. Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto compilando nel modulo d'ordine a Il Ginger un riferimento di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare per lettera raccomandata A.R. una comunicazione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:  

     Il Ginger S.r.l.

     Via Riano 17, 00191 Roma (RM)

  1. La merce dovrà essere restituita a spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa (il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti). Il Ginger provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto inviando un assegno non trasferibile entro 15 giorni dal ricevimento della merce non danneggiata (non rispondiamo per danneggiamenti, furti, smarrimenti, manomissioni per i beni che ci vengono restituiti con spedizioni non assicurate), nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, allo storno dell’importo addebitato e comunque entro 30 giorni dalla data in cui l’Erboristeria Ginger è venuta a conoscenza del recesso. Questo diritto di recesso è attribuito soltanto al cliente consumatore.


DATI DEL PRESTATORE

Il Ginger S.r.l. Roma, Via Riano 17, 00191 (RM) erboristeriaginger@gmail.com

Fax: 06.97840792 P.I. 09657941002 R.E.A. 1179930 Capitale sociale 10.000€ int.versato.